연중 추진되는 이번 사업은 고독사 위험도 조사 이력이 있는 555가구와 저소득 1인 가구 중 돌봄서비스를 받지 못하고 있는 1573가구를 포함해 고독사 위기대응 시스템, 주민 제보 등 다양한 경로로 확인된 고독·고립 우려 가구를 대상으로 한다.
시는 대상 가구를 직접 방문해 생활 실태와 사회적 고립 여부를 확인하고, 조사·발굴 과정에 복지기동대, 마중물보장협의체, 이·통장 등 지역내 인적안전망이 함께 참여해 민ㆍ관 협력 발굴 체제를 구축한다.
발굴된 대상자에게는 위험도 조사 결과에 따라 AI 안부전화 순천 케어콜, 스마트 돌봄 플러그, 사회적 관계망 형성 프로그램 등 다양한 돌봄서비스를 연계해 지속적인 안부 확인과 사후관리를 강화할 예정이다.
특히 경제적 어려움이 있음에도 공적 급여를 신청하지 못하거나 정신ㆍ신체 건강 문제로 상담 등 복지서비스를 제공받지 못하고 있는 가구의 경우 담당자가 직접 방문해 상담 및 서비스 신청을 할 수 있도록 적극 조치할 방침이다.
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