이들은 “항공기가 도착 예정 시간인 16일 오전 8시 보다 15시간 지연된 오후 11시 10분에 도착해 당일 중요한 약속을 지키지 못하는 등 피해를 입었다”며 “매스컴에 사과문을 게재하고 피해를 보상하라”고 주장했다.
항공사측은 “전날 방콕 현지에서 항공기 정비 사정으로 지연 출발한다는 사실을 예고했고 현지와 국내에서 승객들에게 숙박과 교통 편의를 제공하는 등 충분한 대책을 강구했다”고 말했다.
인천=박용준 기자[email protected]
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