정보공개란 국가기관·지방자치단체 등 공공기관이 업무 수행 중 생산·접수해 보유·관리하는 정보를 국민에게 공개함으로써, 국민의 알권리를 보장하고 공공기관에 대한 신뢰도를 높이며 국정운영에 대한 참여를 유도하기 위한 제도이다.
이번 평가는 중앙행정기관, 지방자치단체, 공공기관 등 총 593개 기관을 대상으로 4개 분야 10개 지표에 대해 정보공개 운영실태를 평가해 정보공개위원회 심의와 국무회의 보고를 거쳐 공개됐다.
여기서 시 민원봉사과는 그동안 적극적이고 충실한 정보공개 운영으로 원문공개, 청구처리, 고객관리 3개 분야에서 평균대비 높은 점수를 획득하며 우수한 성과를 보여 최우수 등급으로 평가됐다.
시 관계자는 "이번 정보공개 종합평가 결과를 토대로 우수한 부분은 유지하되, 노력이 필요한 부분을 개선해 시민의 알권리 강화와 시정운영의 투명성을 제고함으로써 공정하고 민주적인 시정운영이 실현될 수 있도록 최선의 노력을 하겠다"고 말했다.
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