효율적 시책 추진으로 구정 불신 사전차단·열린행정 실현 도모 서구(청장 이훈국)가 효율적인 시책추진 및 신속한 민원처리를 위해 ‘원-스톱 지원센터’를 운영한다.

24일 구에 따르면 각종 지시사항 및 민원사항 등을 효율적이고 신속하게 처리하기 위해 구청장 직속의 원-스톱 지원센터를 운영, 부서간 협의 지연 등에 따른 구정에 대한 불신을 사전에 차단하고 원활한 사업추진을 통해 열린 행정을 실현해 나갈 계획이다.

구의 원-스톱 지원센터는 조직의 신설 없이 기존 조직을 활용해 각 직렬을 대표하는 팀장급으로 구성, 운영되며 필요시 관련부서 팀장이 포함돼 운영된다.

이는 각종 지시사항, 민원 및 건의사항 중 여러 부서에 관련되는 사무를 조정해 신속하게 검토, 처리토록 함을 원칙으로 하고 진행상황을 수시로 점검해 차질 없이 일처리가 완료되도록 지원, 조정하는 역할을 수행할 예정이다.

팀구성은 비서실장이 총괄하며 상근팀장으로 운영팀장이 근무하고 비상근팀장으로 6급 팀장급들로 구성될 방침이다. 또한 운영은 운영팀장이 상시 근무하고 기타 팀장은 사안 발생시 참여한다.

이와 함께 구는 필요시 회의를 소집해 사안에 대한 논의를 펼쳐 사업의 실행 가능성 여부 검토와 주관부서 및 지원부서를 지정하고 이후 추진부서와의 간담회 등을 통해 추진사항을 점검할 예정이다.

구 관계자는 “각 부서는 원-스톱 지원센터의 원활한 역할 수행을 위해 중대사안에 대해서는 구정조정위원회의 심의를 거쳐 사업추진 여부를 결정하고 법률적 판단 등 전문적인 지식이 필요한 경우에는 고문변호사는 물론 관련분야 외부 전문가의 자문 받아 추진할 것”이라고 말했다.

문의 (560-4041)

/문찬식 기자 [email protected]

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