▲ (사진= 듀오 제공)

결혼정보회사 듀오(대표 박수경)가 전속 모델 하석진의 목소리를 활용한 새로운 전화 안내음을 도입하며 고객 경험 강화에 나섰다.

이제 듀오 대표번호로 전화하면 하석진의 목소리로 “듀오는 회원 한 분 한 분의 만남과 행복을 위해 최선을 다하고 있습니다”라는 안내 멘트가 송출된다.

단순한 안내를 넘어 상담 대기 시간을 보다 친근하고 편안하게 느낄 수 있도록 설계됐다.

하석진과 이시원은 2025년 하반기부터 듀오 전속 모델로 활동하며 브랜드 신뢰도를 높이는 역할을 하고 있다.

하석진은 드라마와 예능에서 따뜻하고 재치 있는 이미지를 보여왔고, 이시원은 배우이자 발명가로 다양한 지적 활동을 이어오며 안정감과 신뢰감을 함께 전달한다.

듀오 관계자는 “전화 상담을 기다리는 고객들에게 첫인상부터 친근함과 안정감을 전달하고자 기획했다”며 “하석진의 목소리가 자연스럽게 고객들에게 전달되길 기대한다”고 밝혔다.

 

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