▲ 박준희 구청장과 구청 및 관계기관 관계자들이 ‘현관문 부착 긴급정보 제공 서비스’ 업무협약을 체결고 기념촬영을 하고 있다. (사진=관악구청 제공)

[시민일보 = 문민호 기자] 관악구(구청장 박준희)가 퇴원 환자와 돌봄이 필요한 구민의 응급상황에 신속하게 대응하기 위해 전국 최초로 ‘현관문 부착 긴급정보 제공 서비스’를 추진한다.

앞서 구는 최근 서울시 보라매병원, 관악소방서와 서비스 추진을 위한 업무협약을 체결했다.

‘현관문 부착 긴급정보 제공 서비스’는 응급상황에 대비해 환자의 질환과 복용약, 보호자 연락처 등이 적힌 긴급정보 제공지를 현관문 안쪽에 부착하는 사업이다. 구급대원은 응급출동 시 해당 정보를 확인해 환자의 상태를 신속하게 파악하고 현장 처치와 보호자 연락, 의료기관 이송 등에 활용할 수 있다. 이 같은 방식의 긴급정보 제공 서비스는 관악구가 전국 최초로 도입한다.

사업 대상은 보라매병원 퇴원환자 가운데 응급상황 발생 시 자신의 건강 상태나 보호자 정보 등을 직접 설명하기 어려운 홀몸노인과 장애인 등 지속적인 돌봄이 필요한 주민이다.

이번 사업은 퇴원 환자가 자택에서 응급상황에 처했을 때 병력이나 복용약 등 응급처치에 필요한 정보를 즉시 파악하기 어렵다는 현장의 문제의식에서 시작됐다. 보라매병원의 제안에 따라 구가 지역 통합돌봄 정책과 연계한 실행 방안을 검토하고 관악소방서가 참여하면서 세 기관의 협력체계가 구축됐다.

앞으로 보라매병원은 대상자 안내와 동의 절차를 거쳐 긴급정보 제공지와 전용 홀더를 전달한다. 구는 홀더 부착 여부를 확인하고 필요한 돌봄서비스를 연계하며, 관악소방서는 응급출동 시 긴급정보를 활용하고 서비스 개선을 위한 현장 의견을 공유한다.

구는 이번 협약을 통해 의료·돌봄·응급대응을 연계해 퇴원 이후에도 주민이 살던 곳에서 안정적으로 생활할 수 있는 ‘관악형 의료·돌봄 연계 안전망’을 구축할 방침이다. 관악구와 서울특별시보라매병원은 사업 운영 결과와 현장 의견을 반영해 서비스를 고도화하고 향후 협력기관 확대도 검토할 계획이다.

박준희 구청장은 “이번 협약은 건강·의료돌봄이 필요한 주민이 시설에만 의존하지 않고 살던 곳에서 안심하고 생활할 수 있도록 지역사회가 함께 책임지는 통합돌봄의 실천”이라며 “서울특별시보라매병원, 관악소방서와 긴밀히 협력해 주민 한 분 한 분이 위기 상황에서도 신속하게 보호받을 수 있는 촘촘한 안전망을 만들어가겠다”고 말했다.

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