▲ (사진=성북구청 제공)

[시민일보 = 문민호 기자] 서울 성북구가 정릉아동보건지소 영유아건강검진 예약 접수 방식을 기존 다음카페 댓글 접수에서 성북구청 홈페이지 온라인 접수 방식으로 전환했다고 13일 밝혔다.

이번 개선은 비공식 채널 중심의 댓글 접수 과정에서 발생할 수 있는 접수 누락과 신청 확인 지연, 공지 전달 혼선 등을 줄이고 이용자 누구나 동일한 기준과 절차에 따라 신청할 수 있도록 하기 위해 추진됐다.

그동안 다음카페 댓글 방식은 간편한 신청 수단으로 활용돼 왔지만 접수 순서 확인이 어렵고 신청 내역 관리에도 한계가 있다는 지적이 이어져 왔다.

이에 구는 구청 홈페이지 내 온라인 접수 시스템으로 예약 창구를 일원화해 신청 절차의 투명성을 높이고 접수 현황 관리와 공지 전달 체계를 강화할 계획이다.

이용자는 신청 내역을 보다 명확하게 확인할 수 있으며, 일정 변경이나 안내 사항도 신속하게 전달받을 수 있을 것으로 기대된다.

영유아건강검진 예약은 매월 20일 다음 달 검진 일정에 대한 사전 접수 방식으로 운영된다. 이용자는 정해진 일정에 맞춰 성북구청 홈페이지를 통해 다음 달 검진 예약을 신청하면 된다.

구 관계자는 “이번 예약 접수 방식 개선은 이용자 중심의 행정서비스를 강화하기 위한 조치”라며 “앞으로도 영유아와 양육자가 보다 편리하게 건강관리 서비스를 이용할 수 있도록 지속적으로 제도를 개선해 나가겠다”고 말했다.

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