종합 안심솔루션 기업 에스원이 인공지능(AI)을 활용해 위험 상황 감지부터 대응 절차 안내, 영상 검색과 장비 제어까지 지원하는 지능형 CCTV용 ‘AI 에이전트’를 도입했다.

이번 솔루션은 공공기관의 CCTV 설치가 증가하는 반면 관제 인력은 감소하는 상황에서 영상 모니터링 업무의 효율성을 높이기 위해 마련됐다. 

AI 에이전트는 화재와 폭행, 무단 침입 등 이상 징후를 실시간으로 분석해 관제 요원에게 알리고 상황별 표준 운영 절차(SOP)를 안내한다.

가령 작업장에서 사람이 쓰러진 상황이 감지되면 해당 화면을 강조하고 사고 위치 확인부터 긴급 방송, 119 신고까지 필요한 대응 절차를 단계별로 제시하는 방식이다.

대화형 영상 검색과 음성 명령 기능도 적용됐다. 이용자가 특정 시간대의 상황을 말하면 AI가 조건에 맞는 녹화 영상을 찾아주며, 음성으로 과거 영상 재생이나 화면 캡처 등 장비 조작도 가능하다.

에스원은 이를 통해 관제 인력의 반복적인 영상 확인 부담을 줄이고 긴급상황에 대한 초기 대응을 지원한다는 설명이다.

에스원 관계자는 “CCTV 보급이 확대되는 만큼 안전 인프라를 효과적으로 활용하는 것이 중요한 과제”라며 “자체 연구개발센터를 통해 보안 솔루션을 지속적으로 개발해 나갈 것”이라고 말했다.

 

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