[인천=문찬식 기자] 계양소방서(서장 강한석)는 화재ㆍ구조ㆍ구급 등 재난 발생 시 다양한 방법으로 신고할 수 있는 ‘119다매체 신고서비스’를 홍보한다고 밝혓다.
  
119다매체 신고서비스는 신고자와 119 상황요원 간 영상통화 뿐만 아니라, 문자(SMSㆍMMS), 스마트폰 애플리케이션으로 신고가 가능한 서비스다. 의사소통이 어렵거나 음성통화가 곤란한 경우에도 긴급 상황을 전달할 수 있다.
   
문자 신고는 119로 문자를 전송하면 신고가 접수된다. 사진과 동영상도 첨부할 수 있다. 영상통화 신고는 바로 119상황실로 연결되며 영상을 통해 보다 정확한 현장 정보를 전달할 수 있다.
 
스마트폰 앱(app) 신고는 ‘119신고’ 앱을 다운받아 설치 후 신고서비스를 선택해 전송하면 된다. GPS위치정보가 119상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치 확인이 가능하기 때문에 산악사고에서 활용도가 높다.
  
소방서 관계자는 “외국인, 청각장애인 등 기존에 전화통화방식의 신고가 어려움을 겪는 시민들이 유용하게 사용 할 수 있다”며“신속하고 편리한 다매체 신고서비스를 지속적으로 홍보하겠다”고 말했다.

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