▲ 청사내 민원 안내 도우미가 배치된 모습. (사진제공=이천시청)

[시민일보=민장홍 기자] 경기 이천시는 오는 29일~8월7일 시민들의 불편사항 및 민원서비스 개선을 위해 힘쓰는 ‘채움모니터’를 모집한다.

채움모니터는 행정업무 유경험자들이 주민불편사항 및 제도개선 사항 제보, 미담수범사례 전파 및 시민의견 수렴, 종합민원실 운영에 따른 개선방안 제시·방안 모색, 친절미소왕 추천 등 민원서비스 개선을 위해 힘쓰는 역할을 한다.

시는 행정업무 유경험자들을 통해 다양한 의견을 수렴해 더 나은 민원 행정 서비스를 제공하고자 이같이 모집한다고 밝혔다.

모집 대상은 지역내·외 행정업무 관련 분야의 관계자 및 행정경험이 10년 이상인 자 또는 시정에 관심이 많은 자로, 10명 이내로 선발하게 된다.

이메일을 통해 서류접수를 받고 있으며, 오는 8월20일 발대식이 개최된다.

기타 자세한 사항은 시 홈페이지를 통해 확인할 수 있다.

한편 시는 민선7기 ‘시민이 주인인 이천’이라는 슬로건으로 출범한 이래 시민들을 위한 다양한 민원시책을 펼쳐왔다.

시청방문 민원인은 물론 사회적 배려자들의 동행까지 가능하도록 민원안내 도우미를 채용하고, 53명의 민원플러스 봉사단을 운영해 방문민원 처리과정의 불편사항을 직접 모니터링하고 개선하기 위한 노력을 하고 있다.

엄태준 시장은 “지역내 뿐만 아니라 자격을 넓혀 다른 기관의 다양한 의견을 수렴하고 개선하는 선제적 민원서비스 제공이야말로 시민을 위해 공직자가 함께 나아가야할 바람직한 자세“라고 말했다.

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