하남시(시장 이교범)는 29일 고객안내 자원봉사자 ‘1일 예절교육’을 실시했다고 30일 밝혔다.

시에 따르면 관악구 봉천동에 위치한 관악예절원에서 실시한 이번 교육은 시청을 방문하는 민원인의 안내를 돕고 서비스의 질을 높이기 위해 실시한 것.

교육은 바른 인사법(공수법, 인사자세, 표정관리, 말씨 등), 생활예절 및 전통놀이 등 실습을 포함한 다양한 프로그램이 진행됐다.

특히 생활예절 교육은 민원인의 입장에서 생각해야 하는 소양교육과 다양한 민원인을 대하는 자세 등 보다 전문화된 봉사자가 되어 신속하고 정확한 안내가 이루어질 수 있는데 중점을 두어 교육이 진행돼TEk.

한편 시청 본관에서 민원인의 안내를 돕는 봉사자는 하남시 새마을부녀회 소속 80여명으로 구성돼 있다.

하남=전용원 기자 [email protected]

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