24일 군에 따르면 문자통보(SMS) 서비스는 민원인이 민원 접수한 것을 시작으로 보완 및 협의과정 등 중간과정에서 처리결과까지 본인이 신청한 민원서류의 처리과정을 실시간 알려준다.
군은 이번 서비스 개시로 그동안 민원 접수 및 처리에 따른 궁금증 해결은 물론 행정의 투명성 및 신뢰성을 한층 높일 것으로 기대하고 있다.
한편 군은 여권발급 업무개시 등 주민편의를 위한 행정서비스를 펼쳐오고 있다.
/문찬식 기자 [email protected]
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