동구, 노약자·장애인 대상 동구(구청장 이화용)가 지역내 65세 이상 노약자 및 장애인 등을 대상으로 소유 부동산을 효율적으로 관리할 수 있도록 도와주는 ‘찾아가는 지적민원 서비스’를 운영한다.

11일 구에 따르면 관내에 토지를 소유하고 거주하는 65세 이상 어르신 및 장애인 등을 대상으로 지적업무와 관련한 민원사항을 신청(전화, 인편, 팩스, 인터넷) 받아 담당 공무원이 직접 현지 출장해 민원 접수부터 처리까지 해결해주는 찾아가는 지적민원서비스를 고객만족 행정서비스 실천의 일환으로 운영한다.

이번에 찾아가는 지적민원서비스의 이용대상은 1369여명이며 이들이 소유한 토지는 총 2025필지로 2007년도에는 총 27여명 69필지다.

이와 함께 구는 행정서비스 분야, 이용방법, 전화번호, 담당공무원 등이 기재된 안내문을 사전에 개별 통지해 이용자의 편의를 도모했다.

이번 찾아가는 지적민원 서비스는 토지대장ㆍ지적도ㆍ토지이용계획확인원 및 개별공시지가와 토지합병, 토지분할, 지목변경과 기타 지적업무와 관련한 민원상담 일체를 대상으로 운영함으로써 지역주민들을 위한 한 차원 높은 행정서비스를 제공하는데 기여할 것으로 기대된다.

서비스 신청방법 및 이용절차는 전화나 인편 또는 인터넷 등으로 신청⇒ 처리절차 및 방문일정 안내⇒현지출장(관련서류 지참)접수 및 조사⇒귀청 후 민원처리⇒결과 통지(방문ㆍ우편ㆍ휴대폰문자)등으로 이뤄진다.

/민경희 기자 [email protected]

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