서구, 모바일 현장민원업무 지원시스템 개발… 특허등록 서구가 시행하고 있는 모바일 현장업무 지원시스템의 특허등록이 완료됐다.

6일 구에 따르면 현장점검이 이뤄지는 각종 민원업무의 신속한 처리를 위해 지난 2007년부터 구축, 시행하던 ‘모바일(Mobile) 현장 민원업무 지원시스템'이 특허청으로부터 특허등록이 완료돼 전국 확산이 용이해질 전망이다.

전국 시·군·구 민원업무 가운데 각종 인허가 시 필증을 발급해야 하는 민원업무는 민원처리 절차에 따라 현장에서 필증을 교부하지 못하고 2~3일 후 구청에 재방문해 수령하게 돼 있어 민원인들이 불편을 겪어 왔다.

이에 구는 전국 최초로 모바일 현장민원업무 지원 시스템을 개발해 현장에서 검사하고 합격 시 PDA(휴대단말기)를 통해 당일 현장에서 필증을 교부하고 있으며 민원인들로부터 큰 호응을 얻고 있다.

이를 위해 지난 2007년 (주)에스엠티와 협약을 맺고 특허를 출원했으며 지난달 21일 모바일을 통한 현장 민원업무 처리방법 및 그 시스템으로 특허등록이 완료됐다 본 시스템의 특허등록으로 구는 2006년 ‘보안등 자동점멸, 고장검출 시스템 및 방법'과 함께 두 개의 특허를 보유하게 됐다.

구 관계자는 “이 시스템의 특허등록이 완료됨에 따라 전국 지방자치단체에 확대 보급할 수 있는 여건이 마련됐으며 구는 유사 현장민원업무에 대해서도 시스템을 확대 개발해 선진민원행정을 펼치겠다""고 말했다.

/문찬식 기자 [email protected]

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