구리시 민원처리 결과가 지난해 보다 다소 향상된 것으로 나타났다.

15일 시에 따르면 민원처리 만족율이 지난해 87.2%에서 올해 1/4분기 92.1%로 4.9%가 증가했다.

아울러 민원처리기간 50% 단축 처리율은 작년에는 95.1%였으나, 올해 1/4분기 단축 처리율은 99.4%로 전년대비 4.3%가 증가한 것으로 나타났다.

시 관계자는 “민원처리를 최우선하는 시정방침에 따라 지속적인 모니터링을 추진, 단축율 분석 공개 행정으로 이같은 결과가 나온 것 같다”며 “시민이 100% 만족할 때까지 지속적인 노력을 기울일 것”이라고 말했다.

/고성철 기자 [email protected]

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