민원인 신뢰 높여 강화군(군수 안덕수)이 민원상담 및 민원처리 시 명함을 건네주고 있어 눈길을 끌고 있다.

2일 군에 따르면 이는 초대면인 상대방에게 소속과 성명을 알리고 민원업무 처리에 책임감을 부여함은 물론 민원의 능동적인 업무처리를 위해 인ㆍ허가 민원처리에 대한 투명성과 행정에 대한 민원인의 신뢰를 높이고자 추진된 것.

이를 위해 군은 담당공무원 100명을 대상으로 명함을 제작ㆍ배부했다.

군 관계자는 “앞으로도 민원인에게 민원처리 안내에 대한 각종 편의를 제공하여 고객이 무엇을 원하는지 고객입장에서 사랑받고 신뢰받는 믿음직한 공직자가 되기 위해 정성과 노력을 기울여 고객이 만족하는 서비스를 제공해 나가겠다”고 말했다.

/문찬식 기자 [email protected]

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