포천시, ‘고객감동 서비스-UP’ 이달 착수
365기동 순찰대 운영등 시책 80건 추진


포천시는 시민들의 피부에 와 닿는 적극적인 행정서비스를 구현하고자 ‘고객감동 서비스-up’ 시책 80건을 상반기 중 추진ㆍ완료한다고 3일 밝혔다.

시에 따르면 이를 위해 지난 1월부터 각 부서가 제안한 창안(개선) 시책 등 80건을 추진일정과 사업비, 추진방법 등을 구체화해 3월부터 본격 착수할 예정이다.

고객감동 서비스-up 세부내용으로는 ▲365 기동순찰대 운영 ▲국도변 주유소 유류판에 비교가격 조사 공표 ▲시립도서관 야간연장 ▲자동이체납세자 보너스 캐쉬백 제도 시행 ▲주민등록증 배달서비스 등 시민들이 체감이 높은 시책들로 구성됐다.

고객감동 서비스-Up은 32건의 예산수반 시책과 48건의 비예산 시책으로 분류되며, 약 27억원의 사업비가 투입된다.

심재인 시장권한대행은 “변화하는 행정수요에 능동적으로 대처하지 않으면 더 이상 공직사회도 안전지대가 아니다”라며 “3월부터 각 부서 평가를 통해 월 1회 추진성과를 계량화하여 측정할 계획”이라고 말했다.

/포천=윤용선 기자 [email protected]

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