‘갈등코칭전문가’ 과정은 갈등을 전문적으로 관리하고 해결하는 방법을 배우는 과정이며 참여자들은 실생활에서 발생하는 갈등 사례에 대해 토론 및 역할극 등을 통해 갈등에 대하여 적극적으로 이해하는 시간을 가졌다.

이번 교육 과정은 6월부터 4개월간 총 8회기 16시간 진행됐으며 실생활에서 발생하는 층간소음, 학교폭력, 직장 내 갈등 등을 조정하는 방법을 주로 다뤘다.

장동혁 송도4동 주민자치회 교육·문화분과장은 “수강생들이 갈등에 대한 시선을 좀 더 다각화하고, 본인과 타인에 대한 심도깊은 이해를 바탕으로 타인과 소통하는 역량이 강화되는 계기가 되었으면 한다”고 전했다.

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