16일 제2롯데월드 안전관리위원회에 따르면 전날 오후 10시34분께 롯데월드몰 쇼핑몰내 1층 반고흐 카페 매장 옆 8번 출입문이 이탈됐다는 신고가 접수됐다.
위원회 시설팀 확인 결과, 한 남성 고객이 유리로 된 출입문을 열고 나가는 과정에서 출입문 상단의 연결부위가 이탈돼 문이 분리되는 현상이 발생했다.
이 때문에 이 남성은 안쪽으로 기울어진 문을 손으로 받아 내려놓는 상황을 겪었다.
해당 남성은 119구급차가 출동, 사고 발생 18분 만에 병원으로 이송됐으며 병원에서 X-레이 검사 등을 진행한 결과 별다른 이상이 발생하지 않아, 안정을 취한 후 귀가한 것으로 알려졌다.
위원회는 이 같은 사고발생 원인으로 "출입문에 사용된 독일 G사 제품의 내부용접불량으로 추정된다"고 밝혔다.
제2롯데월드는 재발방지를 위해 전량 타사 제품으로 교체할 예정이다.
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