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인·허가 민원 행정 부조리 OUT!

문찬식 기자 / / 기사승인 : 2013-02-19 16:17:00
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인천 동구, 접수중에 부패차단 '클린민원 안내문' 게제…
[시민일보] 인천시 동구(구청장 조택상)가 청렴도시 동구 조성을 위해 올해부터 인, 허가 접수민원을 대상으로 ‘클린민원 안내 서비스’를 시행한다고 19일 밝혔다.
이번 클린민원 안내 서비스는 부패 개연성이 높은 인, 허가민원을 대상으로 민원접수증 교부 시 접수증 하단에 클린민원 안내문을 게재해 민원인들에게 민원처리 중 발생할 수 있는 부조리행위를 사전에 차단하기 위해 시행된다.
구는 클린민원 안내 서비스를 통해 구의 청렴의지와 부패신고 절차를 주민들에게 알리며 민원처리 공직자가 민원처리 과정에서 부패행위를 할 경우 신고할 수 있는 신고창구 및 공직자부조리 신고센터를 안내한다.
특히 공직자가 금품이나 향응을 요구하거나 부당한 업무처리를 할 경우 주민들이 신고할 수 있도록 기획감사실 내에 부조리 신고 창구(770-6073)와 구 홈페이지에 공직자부조리신고센터를 개설해 운영하고 있다.
구는 클린민원 안내서비스와 함께 부패행위 개연성이 높은 업무를 중심으로 민원인에게 구의 청렴의지와 부당한 요구시 신고절차를 문자메시지로 안내하는 ‘외부고객 청렴 알리미 서비스’도 시행하고 있다.
구 관계자는 “이번 클린민원 안내 서비스는 직원들이 더욱 공정하고 투명하게 업무를 처리하며 주민들에게 신뢰받는 행정서비스를 제공해 보다 청렴한 동구를 만들어 나가는데 일조할 것으로 기대된다“고 말했다.
인천=문찬식 기자[email protected]

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