“고객위해 긍정적 마인드 배우자”

시민일보 / / 기사승인 : 2008-09-10 18:34:02
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연수구, 공무원 290명 워크숍 다녀와 연수구(구청장 남무교)가 지난 3일부터 9일까지 총 2회에 걸쳐 구 산하 공무원 290여명을 대상으로 대명콘도(강원도 홍천)에서 창의실용행정 및 고객감동을 위한 고객만족 워크숍을 실시했다.

10일 구에 따르면 3, 4일과 8, 9일 1박 2일간 2기에 걸쳐 실시된 이번 워크숍은 고객만족 행정의 실천의지 및 역량을 배양하고 직원간 상호협력 및 행정조직력 강화를 도모하기 위해 마련된 것.

워크숍은 공동체의식 함양을 위한 훈련, 공무원 소양함양 위한 특강, 참여와 고객감동의 실현을 위한 전문강사 초빙 교육, 직원화합과 친교를 위한 어울림 한마당 등 다채로운 교육 프로그램으로 진행됐다.

특히 남무교 구청장이 워크숍 참석 공무원들을 대상으로 한 특강에서 “공직자로서의 자긍심을 갖고 사기를 증진해 조직문화 개선에 최선을 노력을 경주할 것”을 강조했다.

아울러 그는 “행정환경 변화에 능동적인 대처와 긍정적 마인드를 함양을 통해 구정목표인 ‘미래의 도시, 희망의 연수’ 건설을 위해 최선의 노력을 경주해 줄 것”을 당부했다.

구 관계자는 “공직자로서 의식과 자세를 개선하여 각 분야에서 맡은바 역할을 성실히 수행함으로써 고객과 성과중심의 실천방향을 배양하는데 워크숍의 효과를 극대화하고자 했다”며 “이번 워크숍이 직원들에게 긍정적 의식전환 및 문제해결 능력을 강화하는데 좋은 계기가 돼 구정발전에 기여했으면 한다”고 말했다.

/박영재 기자 [email protected]

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