[시민일보=이대우 기자]최근 서울 강남구(구청장 신연희) 도시관리공단(이하 공단)이 ‘제40회 국가생산성대회’에서 ‘국가생산성대상(산업통상자원부장관 표창)’을 수상했다.

30일 구에 따르면 ‘국가생산성대회’는 정부가 생산성 향상 우수기업과 유공자를 발굴해 시상하는 것으로, 공단은 서비스우수기업부문 평가’에서 고객만족 경영체계 확립 ▲고객과 주민의견을 반영한 맞춤형 사업 추진 ▲생산성 향상 사업추진으로 우수 서비스 창출 ▲쌍방향 소통체계 구축으로 정부3.0 실현 등 서울 지자체 중 선도적인 추진 공로를 인정받아 수상하게 됐다.

특히 지난해 7월 이사장 직속의 고객만족부를 신설해 체육시설 ? 공영주차장 운영 등 구민 생활편의와 밀접한 공단 업무에 고객만족기법을 적극 도입해 차별화된 고객감동 서비스를 실천했다는 평가다.

이외에도 공단은 ▲2016년 CEO의 고객감동경영 의지실현을 위한 고객만족부 신설 ▲2016년 행정자치부 주관 경영평가 고객만족도 점수 획기적 향상 ▲공영주차장 신설과 구립공연장 운휴일 조정으로 구민편의 및 이용률 증대 ▲전임직원의 I CAN(먼저 인사하기) 운동 추진 ▲기상정보를 활용한 조기 경보시스템 구축으로 야외 주차장 침수율 제로화 실현 등 고객만족 경영과 생산성 향상을 목표로 다양한 사업을 추진해 왔다.

김상주 도시관리공단 이사장은 “이번 수상을 계기로 구민에게 더욱더 신뢰받는 강남구도시관리공단이 될 것”이라며, “계속해서 고객감동 경영, 수익창출경영, 안전경영, 윤리경영이라는 공단의 경영목표를 실현해 강남 브랜드 가치에 맞는 공기업이 될 수 있도록 노력하겠다”라고 말했다.

한편 강남구도시관리공단은 1999년 창립해 공영주차장, 거주자우선주차제, 견인차량보관소 운영 등 공영주차장 운영사업과, 강남스포츠문화센터 등 6개 체육시설을 운영을 주 사업으로 주민 생활불편 해소와 편익 증진에 기여해 왔다.

[저작권자ⓒ 시민일보. 무단전재-재배포 금지]