인천노인종합문화회관은 이번 조사에서 전국 해당 사업장 종합만족도 89.6점보다 8.3점 높은 종합만족도 97.9점으로 역대 고객만족도 점수 중 가장 높은 점수를 획득했다. 2010년 3월 개관 이후 2011년부터 연속 3년째 고객만족도 최우수 기관으로 선정돼 명실 공히 전국 최고의 노인교육문화시설임을 증명했다.
인천노인종합문화회관 관계자는 “앞으로 인천시내 어르신들의 위한 최고의 ‘어르신들의 평생교육․문화메카’로서 자리매김 할 수 있도록 이용 어르신들을 대상으로 지속적인 만족도 및 수요조사를 실시하고 이를 바탕으로 개인의 특성에 맞는 다양한 맞춤형 프로그램을 개발, 운영하는 등 최선의 노력을 다할 것”이라고 말했다. 문찬식 기자
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