노동자들은 일터에서 권리를 침해받아도 바쁜 일상과 비용 등의 문제로 전문적인 노동 상담을 받기 어려운 경우가 많고, 통상적인 업무시간(오전 9시~오후 6시)에는 노동상담소 방문이 어렵다.

이에 도는 퇴근 후 가까운 역에서 편리하게 노동 상담을 받을 수 있도록 주요 전철 역사에서 도내 비정규직 지원센터, 노동인권센터 등 노동단체와 함께 매월 특정요일을 지정해 오후 5~8시(역사별 상이) 상담을 진행한다.

전철 역사내 상담소 설치 후 상담 인력을 배치하고 시간과 장소를 사전공지해 내담자가 미리 일정을 계획하고 상담할 수 있는 체계를 마련할 예정이다.

상담소가 설치되는 역은 ▲(1호선)안양역ㆍ수원역ㆍ의정부역 ▲(3호선)화정역ㆍ마두역ㆍ백석역 ▲(경의중앙선)야당역ㆍ금촌역ㆍ금릉역ㆍ문산역ㆍ야당역 ▲(경강선)여주역 ▲(7호선)춘의역 ▲(김포골드)구래역 등 14곳이다.

도에 거주하거나 도 소재 사업장에 근무하는 노동자라면 누구나 무료로 노동 상담을 할 수 있다.

근로계약서 작성, 연차휴가 등 마땅히 보장돼야 하는 노동자의 권리부터 임금 체불, 부당해고, 산업재해, 직장내 괴롭힘과 같은 일 하다 겪을 수 있는 억울한 일 등에 대한 상담이 가능하다. 단순 상담에 그치지 않고 각 상담소에서 필요하다고 요청한 사안의 경우 경기도 마을노무사제도와 연계해 권리구제도 함께 진행할 예정이다.

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