현재까지 주말이나 휴일에 소음 민원이 발생하면 당직자가 민원을 접수한 후 현장에 나가 계도활동을 하고 있지만, 현장 불편상황을 완전히 개선하기는 어려운 상황이다.

또한 당직자가 해결하기 어려운 민원의 경우, 현장 계도 후 평일 근무가 시작되면 담당 부서에 전달해 처리하지만 주민 불편사항을 당일 신속하게 처리하지 못하는 문제점이 있었다.

이러한 문제를 해결하기 위해 구는 휴일에도 신속하고 효과적으로 소음 민원을 처리할 수 있도록 담당부서인 녹색환경과 직원들로 편성된 기동반을 구성해 운영하기로 했다.

기동반은 2인 1조로 토·일요일과 공휴일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영된다.

소음과 관련해 주민 불편사항이 접수될 경우 평일과 동일하게 바로 현장으로 출동해 원인을 파악한 후 공사 현장 관리자 계도와 확성기 사용 자제요청 등 현장 조치를 취하는 역할을 한다.

주말이나 휴일에 소음 불편으로 신고를 원하는 주민은 서울시 응답소 또는 구청 당직실로 연락하면 된다.

구 관계자는 "이번 환경 불편 해소 기동반 운영으로 소음으로 인한 주민불편이 조금이나마 줄어들기를 바란다"라며 "앞으로도 주민들이 쾌적한 주거환경에서 생활할 수 있도록 적극 노력하겠다"라고 말했다.

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