구가 제작한 「가족관계등록업무편람」은 최근 개정된 법령 개정사항인 ‘영문증명서 발급 및 특정증명서 발급’등에 대한 내용 및 ‘제적부 해석방법’에 대한 내용을 수록해 기존에 접근하기 어려웠던 가족관계등록업무 전반에 대한 내용을 업무담당자가 알기 쉽게 구성하고, 가족관계등록사항별증명서 발급 실무사례집을 배부해 실제 업무 사례에 도움이 될 수 있도록 했다.

또 코로나19로 단절된 담당공무원 집합교육을 대신해 동 행정복지센터 현장 민원실에서 동 업무담당자를 대상으로 ‘1:1 맞춤 교육’을 진행하고 담당 공무원의 직접적인 업무 전문성 향상의 제고를 위해 가족관계 민원사례공유와 업무 고충 등을 수렴했다.

허인환 구청장은 “가족관계등록 업무편람 제작 및 교육을 통해 담당 공무원의 전문성이 향상되고 보다 쉽게 주민들이 가족관계등록서비스를 접할 수 있는 계기가 되었으면 좋겠다”면서 “이것이 바로 신속 정확한 민원행정서비스를 달성하는 지름길”이라고 말했다.

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