[시민일보] 연천군(군수 김규선)의 올 하반기 민원처리 마일리지 우수공무원으로 도시과 김미정(41·시설7급)씨와 맑은물관리사업소 김신남(39·환경8급)씨가 각각 선정됐다.

군은 적극적인 민원처리로 민원처리기간을 단축하고 대민서비스 만족도 향상에 기여한 우수공무원을 발굴·격려하기 위해 올 하반기 민원처리실적을 평가한 결과, 복합민원분야에는 도시과 김미정씨가, 단순민원분야에는 맑은물관리사업소 김신남씨가 각각 높은 점수를 받아 올해 우수공무원으로 선정됐다고 28일 밝혔다.

지난 2010년 5월부터 도시과에서 공동주택 인허가 및 공동주택관리 업무를 담당하고 있는 김미정씨는 빠르고 정확한 민원처리와 고객만족도 및 친절도 등에서도 높은 점수를 얻었다.

아울러 지난 2008년 2월부터 맑은물관리사업소에서 대기·수질·소음·진동·기타수질오염원·폐기물 관련 인허가 업무를 담당한 김신남씨는 민원처리기간 단축율 74.7%로 우수했을 뿐만 아니라, 실시간 고객만족도 평가결과 100%의 만족도와 친절도에서 높은 평가를 받아 단순 민원분야 우수공무원으로 선정되는 영예를 안았다.

민원처리 마일리지 우수공무원으로 선정된 두명의 공무원에게는 1인당 100만원의 포상금지급 등 인센티브가 제공될 예정이다.

군 관계자는 “맡은 업무를 성실히 수행하는 우수공무원을 발굴하여 대민서비스 향상을 유도해 나가겠다”고 말했다.

한편 군은 고객중심의 민원처리로 대민 만족도 향상에 기여한 공무원에게 일정액의 마일리지를 부여해 누적점수가 많은 직원을 상·하반기 연 2회 선발·포상하는 ‘민원처리 마일리지 제도’를 2007년부터 운영해오고 있다.

연천=김항수 기자 [email protected]