빠른 민원처리위해 신설ㆍ운영 [시민일보] 군포시는 시민의 불편을 초래하는 각종 민원을 신속하게 처리하기 위해 정책비전실 내에 현장민원팀을 신설 ‘생활민원 기동봉사반’을 운영하고 있다.

14일 시에 따르면 생활민원 기동봉사반은 시민들의 불편 민원의 신속한 처리를 통해 시민이 안전하고 쾌적한 생활을 할 수 있도록 지원하기 위해 신설됐으며 4명의 전담직원이 상시 대기 신고 즉시 출동한다.

또 1일 2회 현장 순찰을 통해 시민불편사항을 사전에 파악, 처리하는 적극적인 민원서비스를 한다.

방희범 정책비전실장은 “민원 중에 도로시설, 교통시설, 공원녹지 등 여러 부서업무가 중복돼 처리기한이 지연되는 경우가 있다” 며 “기동봉사반 운영은 보다 신속한 민원처리를 위해 신설했다"고 말했다.

군포=류만옥기자 [email protected]

사진설명=군포시가 시민의 불편을 덜어주기 위해 신고 즉시 출동하는 기동봉사반이 출동해 인도에 설치한 차량금지 경계석을 제거하고 있다.

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