24일 시에 따르면 매월 첫째주 화요일 ‘종합관찰의 날’로 지정, 시 소속 간부공무원들이 담당 읍·면·동을 일제히 방문, 주민불편사항을 적극적으로 관찰하고 있는 ‘부서별 읍면동별 종합관찰 목표제’를 전 직원이 출·퇴근 및 출장시 월 2건 이상의 관찰활동을 실시하도록 의무화해 제도를 활성한다는 계획이다.
또한 ‘관찰 우수 부서 및 직원 포상’제도를 확대해 관찰 우수 직원에 대해 분기별 표창을 실시하고, 연말 종합평가를 실시해 우수 부서에 대한 포상을 실시하는 등의 인센티브를 제공할 방침이다.
종합관찰제 활성화에 따른 중점관찰 사항으로는 교통 도로 분야(신호등ㆍ가로등 고장, 도로 및 보도블럭 파손 등), 환경 분야(불법소각행위, 생활쓰레기 방치 등), 생활주변 분야(제방·축대·옹벽 등 붕괴우려, 시설 낙후 위험지구 등), 기타 분야(주민생활과 밀접한 관계가 있는 사항이나 공공 시설물 안전 저해 요소) 등으로 나눠 집중적인 관찰활동을 실시한다.
종합관찰된 사항은 종합관찰 운영란에 직원 스스로 등록하고 기획감사담당관실에서 처리 부서를 지정하며, 처리부서에서는 지정된 날로부터 7일 이내 처리 결과를 등록하도록 하는 체계적인 관찰사항 관리시스템을 도입하며 부서별로 관찰 목표량 및 관찰실적, 처리결과 등을 종합적으로 파악될 수 있는 체계로 시스템이 이미 구축된 상태다.
시는 시민들의 생활불편 사항을 적극적으로 처리하고, 이로 인해 쾌적한 도시 환경 조성에 이바지 할 것으로 기대하고 있다.
/포천=윤용선 기자 [email protected]
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