준등기 우편이란 우편물 접수에서 배달 전 단계까지의 취급 과정을 기록하는 우편물의 취급 제도로써 기존 등기제도와는 다르게 비대면으로 우편함에 투함된다.

코로나19에 따른 비대면 접촉과 1인 가구 및 맞벌이 가구 증가로 등기우편의 대면 전달이 어려워, 우편물 반송에 따른 민원이 부쩍 늘고 있어 고지서 발송 방법을 변경했다.

또한 2021년 자동차관리법위반 과태료 및 손해배상보장법위반 과태료 기준 연간 등기우편 발송 6만 4075건 중 수령 거부와 반송건수가 1만 8621건(반송률 29%)으로 납세자에게 송달 실패하는 고지서가 다수 발생해 고지서 발송 체계의 변화를 이끌게 되었다.

시 관계자는 “최근 코로나19 장기화 및 낮 시간대 부재 등의 변화하는 환경에 발맞춰 납세자의 편의를 증진하기 위한 송달 체계를 적용할 것”이며 “시민들에게 최선의 서비스를 제공하는 열린 행정을 구현토록 노력할 것”이라고 전했다.

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