인천시 중구는 14일 회의실에서 공무원 150여명을 대상으로 하반기 공직자 친절교육을 실시했다.

이날 교육은 공직자들의 이미지 변화를 통해 구민들의 기대와 요구에 부응하는 민원행정서비스를 실현하기 위해 마련됐다.

고객들의 다양한 서비스 욕구에 맞는 변화를 주기 위해 실시한 이번 교육은 민원을 대하는 공직자가 갖춰야 할 화법, 고품질 전화응대 요령 등의 내용으로 진행됐다.

중구 관계자는 "친절은 공직자가 갖춰야 할 기본자세“라며 ”주기적인 교육을 통해 모든 공무원들이 친절마인드가 자발적으로 실천될 수 있도록 최선을 다할 것"이라고 말했다.

[저작권자ⓒ 시민일보. 무단전재-재배포 금지]