건축허가등 327종 법정기한보다 33% 단축 [시민일보] 이달부터 하남시 민원 처리 속도가 종전보다 33.1% 빨라질 전망이다.

하남시는 건축허가 등 327종의 민원사무를 법적으로 정해진 민원처리 기한보다 평균 33.1% 단축키로 정하고, 이달부터 시행에 들어갔다고 4일 밝혔다.

민원사무별 처리기한 단축은 용도변경의 경우 법정 민원처리 기한이 현행 20일이지만 앞으로는 6일이면 처리가 가능해 지며, 공장신설 등의 신청도 14일에서 8일 이내로 민원처리 기간이 단축된다.

시는 우수부서 및 우수직원에 대한 포상을 확대해 사기진작과 동시에 민원처리기간 단축을 자연스레 유도할 수 있도록 했다.

또한, 반려나 불허가, 보완 처분의 적정성과 지연민원 발생여부 등 월별로 민원처리실태를 점검해 민원처리 단축의 실효성을 높이기로 했다.

시 관계자는 “민원처리 단축으로 민원인들에게 양질의 민원서비스를 제공은 물론, 시행정의 신뢰도 제고에도 크게 기여할 것”이라고 말했다.

하남 전용원 기자[email protected]

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