언제 어디서나 인터넷 업무 처리 민원인들 경제적 비용적 비용ㆍ시간 줄어

[시민일보] 중구가 24시간 전국 어디서나 인터넷으로 필요한 민원업무를 볼 수 있는 전자민원인 민원24 창구를 운영한다.

구에 따르면 온라인 민원서비스인 정부 민원포털‘민원24’의 이용률을 제고하고 민원인들의 경제적 비용 등을 절감하기 위해 민원24 창구를 마련, 운영에 들어갔다.

구는 15일 전자민원 전용 창구를 개설(전용컴퓨터 1대 및 복합기 1대)하고 전문도우미를 배치해 방문 민원인을 대상으로 '민원24' 회원 가입 및 이용절차 등을 안내하고 있다.

이와 함께 지속적인 홍보를 통해 관내 자생단체, 공동주택단지의 구민들을 대상으로 회원가입을 추진하고 관내 정보화 사업장과 연계해 정례적인 교육을 실시할 계획이다.

민원24는 국민 누구나 행정기관을 방문하지 않고 집과 사무실 등 어디서나 24시간 365일 인터넷으로 필요한 민원을 안내, 신청, 발급 및 열람할 수 있는 서비스로 접속은 구 홈페이지 민원24 또는 인터넷 주소창에서 민원24로 접속하면 된다.

구 관계자는 "이번 창구 운영으로 민원24를 통해 민원신청이 가능함을 알림으로써 행정기관 방문 최소화 등 구민들의 불필요한 사회적 비용을 절감할 수 있을 것으로 기대된다"고 말했다.

문찬식 기자 [email protected]

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