▲ 김광철 군수(앞줄 오른쪽에서 네 번째)가 '2019 민원담당공무원 힐링교육'에 참여한 직원들과 '손가락 하트'를 만들며 기념촬영을 하고 있다. (사진제공=연천군청)

[연천=조영환 기자] 경기 연천군은 최근 1박2일간의 일정으로 지역내 왕징면 허브빌리지에서 민원담당공무원 43명을 대상으로 '2019 민원담당공무원 힐링교육'을 실시했다.

27일 군에 따르면 이번 교육은 복잡하고 다양한 민원 수요의 증가로 인해 감정노동에 시달리는 담당공무원의 스트레스 진단·관리를 돕기 위해 마련됐다.

이번 교육의 프로그램은 스트레스 자가진단을 위한 아로마테라피, 스트레스 효과적인 관리를 위한 포토테라피, 매력적인 인상 연출을 통한 대민 서비스 강화를 위한 스타힐링 등으로 구성됐다.

또한 김광철 군수의 민원담당공무원의 역할 및 대민서비스 역량 강화에 대한 특강도 진행됐다.

김 군수는 "이번 교육으로 긍정적인 마인드와 나의 상황을 객관적으로 바라보면서 정신적·육체적 긴장을 완화시키는 계기가 되기 바라며, 교육을 계기로 공무원의 역할 및 주민눈높이에 맞는 맞춤형 대민서비스 역량을 향상해 좋은사람들의 평화도시, HI러브 연천에서 민원서비스 행정 구현에 주도적인 역할을 기대한다"고 말했다.

한편 군은 고객감동 민원서비스를 위해 ▲힐링 프로그램 ▲친절교육 ▲군수 민원상담의 날 운영 ▲읍·면 순회 찾아가는 군수실 ▲무료법률상담 ▲외국인주민 통역서비스 등 다양한 시책을 추진하고 있다.

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