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계양구, 區홈피·동 주민센터 방문 주민 이달까지 만족도 조사

관리자 / / 기사승인 : 2011-01-20 17:21:00
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계양구(구청장 박형우)가 구민들의 불만족 요인을 개선해 고객감동 서비스를 제공하고자 구민들을 대상으로 고객만족도 조사에 들어갔다.

구는 이달 말까지 구 홈페이지나 동 주민센터를 방문하는 주민들 1000명을 대상으로 7개부문 24개항목에 대해 고객만족도 조사를 실시하고 있다고 20일 밝혔다.

참여방식은 구 홈페이지에서 참여광장-여론조사-설문조사로 들어가면 설문에 참여할 수 있다.

조사결과, 주민만족도와 성과지수를 측정해 2011년 성과평가 계획수립시 적극 반영하여 업무개선에 활용할 계획이다.

문찬식 기자 [email protected]

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