HOME > 지역소식 > 경인권

밀린 주정차위반 과태료 문자로 쉽게 확인하세요

관리자 / / 기사승인 : 2011-01-12 16:33:00
  • 카카오톡 보내기
  • -
  • +
  • 인쇄
부평구, PC폰 서비스 실시… 민원 접수~처리결과도 통보해줘
부평구는 구민들이 민원, 애로사항 의견을 손쉽게 문자로 접수하고 결과를 빠르게 문자로 통보받을 수 있는 PC폰 서비스를 운영한다고 12일 밝혔다.

올해부터 실시하는 PC폰 서비스는 구청으로 수신되는 모든 전화가 공무원 개인 PC로 모니터링 돼 행정전화번호 그대로 민원인들과 문자 송·수신이 가능한 양방향 시스탬이다.
이와 함께 전화수신시 전화발신자 번호표시 기능과 통화 중에도 걸려온 전화 확인기능, 전화 통화내역 기록, 관리기능, 기존 통화목록 관리 기능 등이 있어 전화민원 통합관리가 가능하다.

한편 민원전화가 가장 많은 주정차 위반 과태료 조회 업무에 부평구 전화번호(509-6744)로 차량번호 또는 주민번호와 이름을 문자로 보내주면 체납액을 문자로 바로 알려주는 서비스를 확대할 방침이다.

구 관계자는 “PC폰 도입 시 민원접수하는 전화번호를 기존 행정전화번호를 그대로 사용할 수 있게 해 구민들 이용에 혼동이 없도록 편리성을 높였고 해당 민원 담당자 전화번호를 지속적으로 사용할 수 있어 업무 효율성을 높였다”고 말했다.

문찬식 기자 [email protected]

[저작권자ⓒ 시민일보. 무단전재-재배포 금지]

관리자 관리자

기자의 인기기사

주요기사

+

민주, 주요 과제로 조희대 국조와 ‘조작 기소 특검법’... 여론 수렴 박차

‘오세훈 무죄 판결’ 계기로 보수진영 연대론 부상... 한동훈 ‘고립무원’?

與, ‘오세훈 항소심 무죄 판결’ 이후 ‘조희대 대법원장 탄핵’ 분출에

與, ‘공소청’ 국감 첫날부터 李 대통령 사건 공소취소에 ‘의욕’

인터뷰 / 칼럼

+

김기상 강동구의회 부의장 "경청하고 소통하는 협치의정 온힘 … 다양한 의견 연결하는 가교 역할 맡을 것"

이대우   2026-08-23

[인터뷰]재선의 역사를 쓴 이상일 용인특례시장…"반도체로 150만 광역시 만들겠다"

오왕석   2026-07-02

김태성 신안군수 당선인, “군민들의 기대에 부흥하는 하나되는 군정 펼쳐”

황승순   2026-06-25

기획/시리즈