강화군, 포털 ‘민원24’ 홍보강화군(군수 안덕수)이 2011년 새해를 맞아 전자정부의 대표 정부민원포털인 ‘민원24’의 활용도를 높이기 위해 홍보에 나섰다.
10일 군에 따르면 정부민원종합포털인 ‘민원24’는 강화군 홈페이지→새올전자민원창구→민원행정→민원24시를 통해 접속되며 주민등록등초본 교부 등 3000여종 신청에 1200여 종의 발급이 가능하다.
또 전체 5000여 종의 민원 가운데 60%가 온라인으로 처리가 가능하다.
이밖에도 장애인관련이나 취업, 이사, 다문화가족서비스 400여종과 스마트폰을 이용한 10종의 민원처리가 속속 전자민원으로 처리가 가능해지고 있는 상태다.
특히 다문화 가정과 외국인을 위해 여권발급, 출생신고, 외국인등록사실증명 등 15종의 민원을 베트남어, 태국어, 영어 등 5개 국어로 서비스하고 있어 글로벌 민원창구의역할을 톡톡히 하고 있는 것으로 나타났다.
이번 홍보는 강화군이 지역특성상 섬이 많고 오지지역이 많아 민원처리를 위해 행정관청을 찾는 번거로움이 많기 때문이다.
문찬식 기자 [email protected]
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