또 민원사무에 대한 조사를 통해 민원처리 기간을 법정 처리기간 보다 단축하고 이를 지킨 공무원에 대해서는 각종 혜택이 주어진다.
인천시는 이같은 내용을 골자로 한 시민을 위한 생활공감 민원서비스 제공 방안을 마련하고 본격 추진키로 했다고 21일 밝혔다.
시는 현재 온라인으로 일괄 처리하고 있는 장애인 및 보훈, 개명서비스 등 3개 민원을 출생과 교육, 취업, 고용안정, 산재보험 등 5종을 추가해 이달 중으로 온라인으로 시민들에게 서비스할 예정이다.
시는 올 연말까지 자동차와 혼인, 소자본창업, 기초생활수급 등 5종 이외에도 온라인 민원신청 3000종, 전자발급 1000종을 확대해 나가기로 했다.
이번에 추진되는 온라인 민원신청과 전자발급 등에 대한 사업은 중앙부처와 산하 기관 들과 홈페이지를 연결해 하나의 사이트에서 일괄적으로 처리할 수 있는 것이다.
시는 또 민원사무 처리를 법정 기한보다 앞당겨 처리하는 공무원에 대해서는 마일리지 적립 등을 통해 각종 혜택을 주기로 했다.
시 관계자는 "시민들의 민원 서비스 편리를 위해 중앙정부와 협력체계를 갖춰나가고 있다"며 "이를 통해 시민들이 민원과 관련된 각종 업무를 편리하게 처리할 수 있을 것"이라고 말했다.
박승일 기자[email protected]
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