부천시, 제도개선활동 전개 [시민일보] 부천시가 시정에 관심을 가지고 지역내 불편사항 개선을 위해 적극적으로 활동할 제8기 부천시 민원모니터 위촉식을 내달 3일 갖는다.

18일 시에 따르면 이번에 선정된 37명의 민원모니터는 8월21일~2012년 8월20일까지 2년 동안 시정과 관련된 생활주변의 불편사항과 제도개선을 위한 활발한 활동을 전개하게 된다.

위촉식에서는 위촉장과 민원모니터 신분증을 전달, 민원모니터들의 이해를 돕기 위해 ▲민원모니터 운영 이해 ▲민원모니터 역할과 활동 방법 ▲부천시 민원모니터 운영현황 ▲운영상 문제점 및 활성화 방안 등 이론 교육과 함께 활동에 필요한 부천시 홈페이지 전용게시판 사용방법 등 실무 교육이 함께 이뤄질 예정이다.

민원모니터는 부천시 민원모니터 운영조례에 의거 지역내 주민등록이 돼있는 자로 동장, 비영리법인 및 단체의 추천을 받아 시장의 위촉을 받은 자, 시정과 관련된 생활주변의 불편사항 및 제도개선을 제보하는 시민을 말한다.

시는 지난달 822건(2009년 동기대비 61% 증가/509건)의 요원들의 활발한 제보활동으로 크고 작은 시민의 불편사항을 해결함은 물론 시민과 행정기관과의 중간자 역할을 톡톡히 해내고 있다.

이에 시는 향후 시민참여행정의 좋은 본보기인 부천시 민원모니터 제도를 활성화하고, 보다 업그레이드된 민원모니터제도 운영을 위해 민원모니터 교육을 상·하반기 실시, 매월 15일을 민원모니터 중점 제보의 날로 지정 운영할 계획이다.

아울러 모니터요원들의 역량강화을 위해 민원모니터 제보 누적 인증제 운영 및 활동 우수 민원모니터 3명을 선정해 연말에 표창할 계획이다.

부천=문찬식 기자 [email protected]

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