안양시, 시민 애로사항 해소 총력 안양시(시장 이필운)는 29일 송영순(54, 만안구 박달2동, 현 동양하우징 대표)씨를 민원옴부즈만에 위촉, 시민의 권익 보호와 함께 섬김행정에 본격적으로 다가설 방침이다.

송영순 민원옴부즈만은 임기 2년 동안 시청(4층 옴부즈만실)에서 근무하며 시민이 제기하는 각종 고충민원을 상담, 해당 행정기관의 위법 부당 처분에 대해 시정권고와 행정제도 개선으로 시민권익을 보호하는 한편 반복적이고 지속적으로 발생하는 민원에 대해서도 조사를 벌여 중재 및 조정역할을 맡게 된다.

옴부즈만에 대한 고충민원은 인터넷 시 홈페이지(민원옴부즈만), 전화(389-5100), 팩스(389-5479), 우편(431-728 안양시 동안구 부림동 시민로 205호 안양시청 4층 민원옴부즈만실) 등의 방법으로 신청이 가능하며 민원접수 7일 이내 착수해 30일 안에 민원인에게 결과가 통보된다.

안양=정용포 기자 [email protected]

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