▲ 안산시청 전경 /사진제공=안산시

[안산=송윤근 기자] 안산시가 올해 지방자치단체 행정서비스 품질 조사에서 경기도 17개 대상 시 가운데 4위를 기록했다.

한국표준협회가 발표한 ‘2026 한국서비스품질지수(KS-SQI) 지방자치단체 행정서비스’ 조사에서 안산시는 73.3점을 받아 도내 평균 72.4점보다 0.9점 높은 점수를 기록했다고 19일 밝혔다.

이번 조사는 지난 3월부터 5월까지 전국 72개 지방자치단체 주민 1만8000명을 대상으로 진행됐다. 경기도에서는 인구 30만명 이상 17개 시를 대상으로 최근 1년 이내 행정서비스를 이용한 20~60대 주민의 평가를 반영했다.

안산시의 점수는 안양시 74.0점에 이어 수원시와 용인시에 뒤를 이은 도내 4위다. 평가는 본원적 서비스와 공공성, 친절성, 적극성, 신뢰성, 접근성, 편리성 등 9개 영역을 종합해 이뤄졌다.

시는 조사 결과를 바탕으로 민원 처리 과정에서 시민들이 느끼는 불편을 점검하고 편의성과 신속성 등 체감도가 높은 분야를 중심으로 행정서비스 개선을 이어갈 계획이다.

이민근 안산시장은 시민이 편리하고 신뢰할 수 있는 행정서비스를 이용할 수 있도록 현장의 목소리를 지속적으로 살피고 불편 사항을 세밀하게 개선하겠다고 밝혔다.

[저작권자ⓒ 시민일보. 무단전재-재배포 금지]