▲ 평택시 민원 서비스 처리 역량 높인 우수직원 간담회 열어

[평택=오왕석 기자] 경기 평택시가 올해 상반기 민원 처리 과정에서 신속성과 충실성을 인정받은 공무원 9명을 우수직원으로 선정했다.

평택시는 21일 ‘2026년 상반기 민원처리 우수직원 시상 및 간담회’를 열고 우수부서 6곳과 개인 우수직원 9명을 시상했다.

평가는 상반기 접수 민원을 대상으로 처리기간 단축률과 답변 충실도 등을 살펴 단순민원, 복합·고충민원, 국민신문고 등 3개 분야에서 이뤄졌다.

복합·고충민원 부문 최우수상은 사회서비스제공자 등록 업무를 평균 7.1일 만에 처리한 사회복지과 주무관에게 돌아갔다. 법정 처리기간 30일에서 76.3%를 단축한 사례다. 안중출장소 건축녹지과 주무관은 개발행위허가 민원을 평균 6.5일에 처리해 장려상을 받았다.

우수부서에는 축산반려동물과, 송탄출장소 환경위생과, 기후에너지과, 송탄출장소 건설도시과, 안중출장소 사회복지과, 평택보건소 보건사업과가 선정됐다.

시상 이후 열린 간담회에서는 민원 업무의 애로사항과 개선점을 공유하고 서비스 품질을 높이기 위한 방안도 논의했다.

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