▲ 카톡 챗봇 '시흥청년알리미' 홍보물 /자료제공=시흥시

[시흥=송윤근 기자] 경기 시흥시가 청년정책 정보를 보다 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 카카오톡 기반 챗봇 서비스 '시흥청년 알리미' 운영을 시작했다.

챗봇은 24시간 운영돼 시간과 장소에 관계없이 정책 정보를 확인할 수 있으며, 여러 지원사업을 일일이 찾아야 하는 불편을 줄여 청년들이 필요한 정보를 더욱 신속하게 확인할 수 있도록 돕는다. 모바일 메신저 기반 서비스인 만큼 별도의 회원가입이나 복잡한 검색 절차 없이 이용할 수 있는 점도 장점이다.

서비스 개설을 기념한 카카오톡 채널 추가 이벤트도 열린다. 8월 3일부터 31일까지 채널을 추가한 뒤 이벤트에 응모하면 추첨을 통해 치킨, 햄버거, 커피 등 모바일 쿠폰을 받을 수 있다.

시는 올해 청년정책 누리집도 전면 개편해 모바일 환경에 최적화된 화면 구성과 함께 '참여·활동' 카테고리를 신설하고 청년공간 일정 확인 기능을 추가했다. 이번 챗봇 운영으로 누리집과 모바일 메신저를 연계한 정책 안내 체계가 구축되면서 청년들이 정책 정보와 프로그램을 하나의 흐름으로 확인할 수 있는 이용 환경이 마련될 것으로 기대하고 있다.