행복키움 우체통은 읍ㆍ면ㆍ동 주민센터 현관 및 저소득층 밀집지역 등 21곳에 설치해 읍ㆍ면ㆍ동별로 어려운 이웃의 사연을 수시로 수거해 대상자를 방문, 욕구를 파악하고 지역사회 복지자원과 공공서비스를 연계 지원하는 등 맞춤형 복지서비스를 제공할 계획이다.
또한 거동이 불편하거나 읍ㆍ면ㆍ동 주민센터를 방문하기 어려운 저소득층을 위해 갑작스럽게 위기상황에 처했을 경우 도움이 필요한 부분을 문자 메세지로 요청하면 도움을 받을 수 있도록 행복키움 복지전화를 운영하고 있다.
시 관계자는 “매년 복지예산이 증가하고 다양한 복지시책이 확대 시행되고 있으나 복지사각지대는 여전히 존재하여 본인이나 주변의 어려운 이웃의 사연을 알려주는 행복키움 우체통 및 복지전화가 도움이 필요한 이웃들에게 행복과 희망을 전달하는 전령사가 되어주길 바란다”고 말했다.
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