[시민일보] 외환은행(은행장 윤용로)이 서민금융상담 大행사에 참여해 서민들의 고충을 듣고 수렴된 의견을 바탕으로 향후 서민금융 상품 개발 및 지원에 지속적으로 반영하겠다고 11일 밝혔다.

이에 따라 외환은행은 경수인지역 6개 거점점포(강남역, 신림역, 상계통, 야탑역, 응봉동, 주안공단지점)에 별도의 서민금융 전담창구를 개설하고, 전담 인력을 배치해 12일부터 시행한다.

서민금융 전담 창구의 취급 업무 범위는 새희망홀씨대출, KEB바꿔드림론, KEB청년 대학생전환대출 등 서민금융상품을 전담하며, 더불어 미소금융재단 및 지자체 서민금융지원센터와 연계해 재무상담, 경제교육 등도 지원한다.

이를 위해 외환은행은 지난 달 2일 서민금융지원 TFT를 구성, 그동안 은행상품이나 내규상 서민차별조항이 있었는지 등에 대해 면밀히 검토했다. 서민 및 중소기업의 금용비용 부담을 완화하기 위해 신용평가수수료 등 여신관련 수수료를 대폭 폐지하는 동시에 가계대출 최고금리를 17%에서 13%로 4%P, 중소기업대출 최고금리를 17%에서 15%로 2%P 인하하는 등 지속적인 활동을 전개하고 있다.

외환은행 고태화 서민금융TFT 팀장은 "기존 가계대출고객 중에서 만기 도래전까지 원금상환 부담으로 연체가 우려되거나, 단기연체 중인 고객을 대상으로 하는 '프리워크아웃' 상품을 9월 중 출시할 예정"이라며 "신용도는 양호하나 소득증빙이 어려워 은행 신용대출 대상에서 제외돼 제2금융권의 고금리대출을 이용할 수 밖에 없었던 고객을 지원하기 위해 연 10% 초반대 금리의 소액 신용대출상품도 곧 출시할 계획"이라고 밝혔다.

프리워크아웃 상품은 기존 대출을 최장 10년까지 장기분할상환대출로 전환해 원리금 상환 부담을 대폭 완화시켜줌으로써 신용관리대상자로 전락할 위험에 처한 고객들에게 큰 도움이 될 것으로 기대되며, 또한 성실상환자에 대해서는 최대 5.8%까지 금리감면 혜택도 부여된다.

배소라 기자 [email protected]

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