이번 위촉식 행사를 마련한 것은 소방업무와 관련한 모든 대민활동에 대해 주민으로부터 직접 여론을 들어보고 각종 소방행정 업무전반에 대한 문제점, 개선사항을 적극 발굴해 서비스의 질적 향상을 도모, 소방업무에 반영함으로써 주민에게 보다 질 높은 소방행정 서비스를 제공하기 위하여 위촉행사를 가지게 된 것.
서 관계자는 “모니터 요원제도는 주민들이 소방여론이나 시책사항 등을 모니터링, 자유롭게 의견서를 제출하고 소방서에서는 이를 채택해 업무추진에 반영토록 하는 제도"라면서 “이런 제도를 통해 시민들에게 한층 더 친근한 소방행정이 펼쳐질 것"이라고 했다.
/용인=추경호기자
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