‘민원서비스 우수기관’에 선정

[시민일보=여영준 기자] 금천구는 행정안전부와 국민권익위원회 공동 주관으로 시행한 ‘2017년 민원서비스 종합평가’에서 우수기관으로 선정됐다고 22일 밝혔다.

구에 따르면 민원서비스 우수기관은 중앙행정기관, 광역기초단체, 교육청 등 302개 기관을 대상으로 민원처리, 민원제도운영 및 고충민원처리 등 5개 분야 23개 지표로 민원서비스 전반을 평가해 선정한다.

이번 평가에서 구는 법정민원 처리시간 준수율, 민원처리상황 점검, 민원행정 및 제도개선 분야에서 높은 점수를 받았다.

그동안 구는 민원서비스 향상을 위해 내부적으로는 매월 민원처리현황을 점검하고, 민원처리예고제를 실시해 처리기한을 단축시켰으며, 외부적으로는 출생신고 축하카드 발송, 무인민원발급창구 설치 등 다양한 주민체감형 민원시책을 추진했다.

기타 자세한 사항은 구 행정지원국 민원여권과로 문의하면 된다.

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