청소년전화 1388 친절도는 전국 223개 청소년상담복지센터를 대상으로 진행됐다. (주)현대리서치연구소에서는 지난 4~6월 전문모니터 요원들이 총 3회에 걸쳐 전화로 학업상담, 진로상담, 인터넷 중독, 학교폭력, 대인관계와 관련 전화응대 친절도를 평가했다.
강진군청소년상담복지센터는 청소년전화 1388 친절도를 최초 수신 상태, 상담진행 및 응대 태도, 끝맺음 3개 분야로 구분해 평가했다.
전국 시·군·구으로 평균 91.9점에 비해 월등히 높은 98.3점을 받아 우수기관으로 선정됐다.
강진군청소년상담복지센터 김은희센터장은 “청소년들이 언제 어디서나 전문적인 상담과 필요한 도움을 받을 수 있도록 청소년전화 1388에 더욱 귀를 기울이고 최선을 다하도록 하겠다”고 말했다.
강진원 군수는 “청소년시설이 열악한 강진에서 참 기쁜 소식을 전해줘서 고맙다”며 “앞으로도 더욱 더 청소년을 위해 애써달라”고 당부했다.
강진군청소년상담복지센터는 청소년 및 부모상담, help call 청소년전화 운영, 인터넷 및 스마트폰 과다사용 예방교육, 자살예방교육, 진로탐색, 심리검사(학습유형검사·성격유형검사 등), 학교폭력예방교육, 위기청소년상담 및 사례관리 등의 지역청소년을 위한 다양한 프로그램을 진행하고 있다. 또 학교를 그만둔 청소년을 위한 강진군 학교 밖 청소년지원센터 ‘꿈드림’을 운영하고 있다.
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