민원처리시간ㆍ비용↓ 민원인 만족도↑

[시민일보=이대우 기자] 서울 강서구(구청장 노현송)가 이달부터 서울시 자치구 최초로 에너지절약계획서 무료검토제를 실시, 구의 건축행정의 질을 높였다.

16일 구에 따르면 현재 에너지절약계획서는 행정기관에서 검토를 받도록 돼있는데, 행정기관의 업무량 증가로 대부분 외부기관의 검토를 거치도록 하고 있다. 이 경우 최대 250여만원의 비용과, 10일정도의 기간이 걸리게 된다.

이에 구는 에너지절약계획서 검토를 전담할 5명의 공무원을 지정해 올해 1~ 10월 시범 운영한 결과, 202건의 건축허가시 민원인이 에너지절약계획서를 무료 검토를 통해 약 1억5000만원의 비용을 절감하고, 평균 7일의 허가 기간을 단축할 수 있었다.

특히 허가를 마친 민원인을 대상으로 행정만족도를 조사한 결과 비용절감과 기간 단축에서 매우 긍정적인 평가가 나왔다.

또 구는 구청 홈페이지에 에너지절약계획서 작성에 필요한 항목을 미리 체크할 수 있도록 사전점검표를 올려 건축주가 확인 할 수 있도록 했으며, 서울시·강서구 건축사회를 통해 에너지절약계획서 무료검토제 홍보에 나섰다.

구 관계자는 “이번 에너지절약계획서 무료검토제 시행은 건축행정의 질을 한 단계 높이는 계기가 될 것으로 보인다”며 “앞으로도 주민이 만족하는 행정서비스 제공을 위해 더욱 다양한 방법을 모색해 나가겠다”고 말했다.

자세한 문의는 구청 건축과로 하면 된다.

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