광주시(시장 조억동) 초월읍사무소가 지역내 10개 읍·면·동사무소 중 최초로 복지상담실을 운영한다.

29일 시에 따르면 초월읍은 민원인들이 복지상담을 받을 때 공개된 장소에 거부감을 갖는다는 점을 감안, 지난 28일 읍사무소 2층에 복지상담실을 설치했다.

민원인들의 사생활과 인권보호를 위해 설치된 복지상담실은 상담자가 불안감 등을 느끼지 않도록 6평의 공간에 설치됐으며, 상담자에게 간단한 다과를 제공하기 위한 탕비실을 갖추고 있다.

복지상담실에서 상담을 받은 한 기초생활수급자는 “그동안 듣는 사람이 많은 민원실에서 개인적인 이야기를 한다는 것이 무척 힘들었는데 복지상담실이 생겨서 편안한 상담을 할 수 있었다”며 “상담실을 마련해준 초월읍에 감사 드리며 앞으로도 더 많은 복지정책을 펼쳐 달라”고 말했다.

현재 초월읍에는 모·부자가정 및 국민기초수급자, 장애인 등 320세대 2700여명이 거주하고 있으며 하루 평균 30여명이 읍사무소를 방문, 복지상담을 받고 있다.

한편 시에서는 이 복지상담실이 시민들에게 긍정적으로 평가됨에 따라 전체 읍·면·동사무소에 확대 설치하는 방안을 검토하고 있다.

/전용원 기자 [email protected]

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